Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Stand: 27. August 2026

Diese Richtlinie gilt für Käufe bei:

KK Dollerup Holding ApS
Fyrretoften 38
7100 Vejle
Dänemark
CVR-Nr.: 37519731
E-Mail: lefevremaxim465@gmail.com

1. Widerrufsfrist und Beginn

Verbraucher können ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Bei getrennt gelieferten Artikeln beginnt die Frist mit Erhalt des letzten Artikels.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an lefevremaxim465@gmail.com.

2. Zustand der zurückgesendeten Ware

Bitte senden Sie die Ware vollständig, sauber und möglichst in der Originalverpackung zurück. Die Ware darf zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise getestet werden.

Bei einer Nutzung, die über eine übliche Prüfung hinausgeht und zu einem Wertverlust führt, kann Wertersatz verlangt werden.

3. Ausnahmen

Kein Widerrufsrecht besteht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Als „Endverkauf“ oder „Final Sale“ gekennzeichnete Artikel sind nicht automatisch vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen. Eine solche Kennzeichnung gilt nur, soweit gesetzliche Ausnahmen tatsächlich anwendbar sind.

4. Rückgabeprozess und Rücksendeadresse

1. Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail und nennen Sie Ihre Bestellnummer.

2. Senden Sie die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung zurück.

3. Verwenden Sie eine Versandart mit Sendungsverfolgung und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.

Rücksendeadresse:
KK Dollerup Holding ApS
Fyrretoften 38
7100 Vejle
Dänemark

5. Rücksendekosten

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern die Ware nicht fehlerhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde. Bei einem von uns zu vertretenden Fehler übernehmen wir die angemessenen Rücksendekosten.

6. Erstattung

Nach Ihrem Widerruf erstatten wir den Kaufpreis sowie die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung innerhalb von 14 Tagen.

Die Erstattung kann zurückgehalten werden, bis wir die Ware erhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung vorlegen. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.